1 Điều khoản chung
Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến sportybet tại địa chỉ sportybet.bar và tất cả các dịch vụ liên quan, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi tính năng trên nền tảng (gọi chung là "Dịch vụ").
Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của Dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của sportybet. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ ngay lập tức.
sportybet cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, Live Casino, game bài trực tuyến và các hình thức giải trí trực tuyến khác dành riêng cho thị trường Việt Nam. Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ chính thức.
2 Tài khoản người dùng
2.1 Đăng ký tài khoản
Để sử dụng Dịch vụ của sportybet, bạn phải tạo một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật theo yêu cầu trong quá trình đăng ký. Bạn có trách nhiệm duy trì tính chính xác của thông tin tài khoản và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
2.2 Một tài khoản duy nhất
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên sportybet. Việc sở hữu nhiều tài khoản, dù dưới bất kỳ hình thức nào, đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư còn lại.
2.3 Thông tin đăng nhập
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. sportybet sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho người khác, dù cố ý hay vô ý. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.
3 Độ tuổi và xác minh danh tính
Dịch vụ của sportybet chỉ dành cho những người từ 21 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. Bằng cách sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 21 tuổi.
sportybet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: yêu cầu cung cấp ảnh CCCD/CMND còn hiệu lực, ảnh chân dung selfie hoặc các tài liệu xác minh tuổi và địa chỉ khác. Tài khoản có thể bị tạm khóa trong thời gian chờ xác minh.
4 Quy định cá cược
4.1 Đặt cược và xác nhận
Mọi lệnh cược được đặt trên sportybet được xem là chính thức và ràng buộc ngay khi hệ thống xác nhận thành công. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận. sportybet không chịu trách nhiệm về lỗi do người chơi nhập sai thông tin.
4.2 Tỷ lệ kèo và thay đổi
Tỷ lệ kèo có thể thay đổi bất kỳ lúc nào trước khi lệnh cược được xác nhận. Tỷ lệ áp dụng cho mỗi lệnh cược là tỷ lệ tại thời điểm hệ thống xác nhận thành công lệnh đó. sportybet có quyền điều chỉnh, hủy hoặc vô hiệu hóa kèo trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc sai sót rõ ràng.
4.3 Kết quả và thanh toán thắng cược
Kết quả các sự kiện thể thao và trò chơi được xác định theo nguồn dữ liệu chính thức mà sportybet sử dụng. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của sportybet là quyết định cuối cùng sau khi xem xét toàn bộ bằng chứng. Tiền thắng cược sẽ được ghi có vào số dư tài khoản người chơi sau khi kết quả được xác nhận chính thức.
4.4 Cá cược thể thao trực tiếp (Live Betting)
Tính năng Live Betting cho phép đặt cược trong khi sự kiện đang diễn ra. Do tốc độ xử lý và độ trễ mạng, sportybet có quyền từ chối hoặc hủy lệnh cược được đặt sau khi sự kiện kết thúc hoặc sau thời điểm khóa kèo, ngay cả khi hệ thống chưa cập nhật trạng thái kịp thời.
5 Nạp tiền và rút tiền
5.1 Phương thức thanh toán được hỗ trợ
sportybet hỗ trợ nạp tiền và rút tiền bằng VND thông qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam:
5.2 Nạp tiền
Người chơi có thể nạp tiền vào tài khoản sportybet tức thì thông qua các ví điện tử được hỗ trợ. Giao dịch nạp tiền được xử lý an toàn và số dư sẽ được cập nhật vào tài khoản ngay sau khi giao dịch hoàn tất thành công. sportybet không chấp nhận tiền mặt hoặc các phương thức thanh toán chưa được liệt kê.
5.3 Rút tiền
Người chơi có thể yêu cầu rút tiền về ví điện tử đã đăng ký. sportybet cam kết xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng và tiền về ví của người chơi một cách thuận tiện. Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng để đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định chống rửa tiền.
5.4 Xác minh trước khi rút tiền
Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng nhất định, sportybet có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ. Điều này nhằm bảo vệ tài khoản của người chơi và đảm bảo tuân thủ các quy định về an toàn tài chính.
6 Khuyến mãi và thưởng
sportybet thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng được công bố cụ thể kèm theo ưu đãi đó.
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
- Tiền thưởng khuyến mãi phải được sử dụng theo đúng điều kiện vòng cược (wagering requirement) được nêu trong từng chương trình.
- sportybet có quyền hủy bỏ hoặc sửa đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
- Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng cho người khác.
- Chương trình VIP sportybet có điều khoản riêng biệt được quy định trong Chương trình VIP.
7 Bảo mật tài khoản
sportybet áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ tài khoản và thông tin cá nhân của người chơi, bao gồm mã hóa SSL, xác thực hai yếu tố (2FA) và giám sát hoạt động bất thường liên tục 24/7.
Người chơi có trách nhiệm chủ động bảo vệ tài khoản của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập, cẩn thận với các trang web giả mạo và không nhấp vào liên kết đáng ngờ. sportybet sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email hoặc tin nhắn.
8 Hành vi bị nghiêm cấm
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng Dịch vụ của sportybet:
- Đăng ký và sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
- Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc tạo tài khoản thay mặt người khác.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào Dịch vụ.
- Lạm dụng chương trình khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản hoặc phối hợp với người khác để nhận thưởng bất hợp lệ.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích tài chính bất hợp pháp.
- Hack, tấn công hoặc cố ý can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của sportybet.
- Dàn xếp kết quả cá cược hoặc có bằng chứng tham gia gian lận thể thao.
- Sử dụng Dịch vụ cho mục đích thương mại hoặc kinh doanh mà không có sự chấp thuận bằng văn bản của sportybet.
9 Chơi có trách nhiệm
sportybet cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng cá cược nên là hình thức giải trí thú vị, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.
Nền tảng cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm: đặt giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, giới hạn số tiền cược tối đa, tính năng nghỉ ngơi tạm thời (cool-off) và tùy chọn tự loại trừ (self-exclusion) dài hạn.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược không kiểm soát được, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của sportybet để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Tất cả Dịch vụ chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.
10 Đình chỉ và chấm dứt tài khoản
sportybet có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong văn bản này.
- Tài khoản có dấu hiệu hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc bất hợp pháp.
- Không thể xác minh danh tính hoặc tuổi tác của người dùng.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc quy định pháp lý có liên quan.
- Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động.
Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, sportybet có quyền tịch thu toàn bộ số dư, tiền thưởng và khoản thắng cược chưa xử lý. Trong trường hợp chấm dứt không do lỗi của người chơi, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh.
11 Giới hạn trách nhiệm
Dịch vụ của sportybet được cung cấp "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không thể đảm bảo Dịch vụ sẽ không có gián đoạn, lỗi kỹ thuật hoặc sự cố bất khả kháng.
sportybet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ: sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, lỗi mạng internet, hành vi trái phép của bên thứ ba, quyết định cá cược của người chơi, hoặc các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh hay biến động chính trị.
Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. sportybet không đảm bảo lợi nhuận và không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược.
12 Thay đổi Điều khoản
sportybet có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.
Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích người chơi thường xuyên xem lại trang này để nắm bắt phiên bản Điều khoản mới nhất.
Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của sportybet hoặc xem thêm tại trang FAQ để được giải đáp nhanh chóng.